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Activer les leviers de la transformation / Transport

TRANSDEV – Gouvernance de données et Référentiel Collaborateurs Groupe

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Problématique

Avec plus de 80 000 salariés et des centaines de sociétés à travers le monde, les informations Collaborateurs sont stratégiques  pour le groupe Transdev, spécialiste du transport et de la mobilité.

Face à la multiplicité des systèmes traitant de la donnée Collaborateur, la DSI a engagé l’étude de la mise en œuvre d’une solution de gestion des données de référence Collaborateurs destinée à l’ensemble du groupe (périmètre mondial).

Un premier cadrage de la démarche avec le COMEX a permis de partager :

• Les enjeux d’une meilleure organisation de la gestion des données ;

• Des retours d’expériences sur des démarches de structuration de référentiels.

Face à la multiplicité des systèmes traitant de la donnée Collaborateur, la DSI a engagé l’étude de la mise en œuvre d’une solution de gestion des données de référence Collaborateurs destinée à l’ensemble du groupe (périmètre mondial).

Points clés
de la mission
et résultat

— Etude d’opportunité, permettant de valider l’intérêt et la faisabilité globale de la démarche. Cette étude a eu pour caractéristiques principales :

• D’adresser plusieurs niveaux géographiques : France (filiale historique), Etats-Unis et Groupe Transdev ;

• L’intégration très en amont de la dimension organisationnelle, via un travail conjoint avec le futur data owner (DRH) ;

• Un travail commun avec les équipes dédiées aux outils de BI du groupe.

Résultat : consensus de la direction Transdev sur la caractère prioritaire du projet – organisation rapide d’un PoC

 

— Illustration via un Proof of Concept (PoC) des dimensions techniques, fonctionnelles et organisationnelles du futur référentiel Collaborateurs :

• Cadrage et validation des exigences avec le data owner et les parties prenantes du projet ;

• Analyse juridique relative à la protection des données personnelles (RGPD, en coordination avec le cabinet Qualiens) ;

• Définition de use cases afin d’orienter la définition de la recette ;

• Pilotage globale du PoC (intégrateur, éditeur de la solution Semarchy MDM, ressources internes).

Résultat : Un PoC utilisable comme pilote, une première expérience de gouvernance de données et un projet conforme à la réglementation de la protection des données personnelles.