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Être vos agents de la transformation / Énergie

Total – Conception et lancement de l’organisation Total Fleet

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Problématique

Total Fleet est la solution permettant la gestion optimisée de la flotte automobile pour les professionnels. Pour faire à face à la concurrence et offrir de nouvelles fonctionnalités aux clients, Total a fait l’acquisition de la start-up Waykonect en 2018. Cette dernière offre une solution d’ analyse intelligente des données du véhicule et permet d’apporter du service et du confort au gestionnaire de parc automobile. 

La direction Europe Cards Opertions (OCE) a chargé Tasmane de concevoir et lancer la nouvelle organisation TOTAL Waykonect qui doit permettre à l’ensemble des parties prenantes du produit Total Fleet d’être mieux armé pour relever l’objectif qui lui a été fixé : devenir leader européen de la gestion de flotte dans les 3 prochaines années.

La conviction fondatrice de cette nouvelle organisation est triple : l’orientation produit pour répondre au mieux aux attentes des clients ; L’approche agile pour améliorer l’efficacité et la productivité ; La gouvernance adaptée au contexte Total. 

Points clés
de la mission
et résultat

Tasmane est intervenu entre Avril et Juillet 2019 sur les sujets suivants : 

• Organisation des équipes : Définition des différents rôles et responsabilité des équipes, avec un accompagnement au plus proche des acteurs pour une meilleure prise en main ; 

• Gouvernance générale et Product Management : Réflexion, proposition et coconstruction d’une gouvernance générale et produit adaptée ;

• Principes et méthodes de travail à déployer, s’inspirant des principes de la démarche produit et des approches agiles, mais réadapté suivant les besoins et les attentes pour la plus grande efficacité ;

• Vision technologique et architecture technique revues et ajustées pour permettre la mise en place de l’agilité et l’atteinte des objectifs business ;

• Trajectoire de transformation, aussi bien dans la mise en place des features teams, des instances de gouvernance que de la nouvelle architecture technique ;

• Séminaire de lancement dans la nouvelle organisation, avec présentations en plénière et formation aux méthodes de travail (plus de 60 personnes, sur 2 jours).

Être vos agents de la transformation / Énergie

Total – Organisation de la filière Data

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